ПРОДУКТОВЕ ЛІДЕРСТВО · АВТОМАТИЗАЦІЯ · AI
CPOLead Product OwnerКоманда для складних задач
Знаходжу, що стримує вашу компанію.
Перетворюю це на план змін. Веду до впровадження.
Як CPO та Lead Product Owner, поєдную стратегію бізнесу, розвиток продуктів і технологічну реалізацію. Маю команду, готову разом зі мною братися за найскладніші задачі — від автоматизації процесів до впровадження AI та цифрових сервісів.
ВІД ПРИЧИНИ ДО РІШЕННЯ
Затримки, ручні операції та розрізнені дані мають конкретні причини. Поєдную стратегічний погляд CPO та увагу Lead Product Owner до реалізації: допомагаю знайти проблему, оцінити її вплив і разом із командою перетворити пріоритетні зміни на працюючі рішення.
Розбираю процес від запиту до результату: де виникають повторні дії, зайві погодження, черги й ручне перенесення даних між системами.
Фокус: час виконання, навантаження та вартість операції.
Досліджую, як пов’язані CRM, ERP, білінг, звітність і робота підрозділів. Знаходжу розриви в даних, відповідальності та передачі задач.
Фокус: узгоджені дані та керовані наскрізні процеси.
Переводжу загальний інтерес до AI у конкретні сценарії. Оцінюю користь, готовність даних, складність інтеграції та спосіб перевірки результату.
Фокус: пріоритетний сценарій і зрозумілий план пілота.
ДІАГНОСТИКА ТА СТРАТЕГІЯ
У ролі CPO формую продуктову стратегію та пов’язую її з цілями компанії. Через інтерв’ю, аналіз процесів і перевірку гіпотез визначаю пріоритети з урахуванням очікуваного ефекту, витрат і залежностей.
АВТОМАТИЗАЦІЯ ТА ІНТЕГРАЦІЇ
Разом із командою працюю над автоматизацією операцій: від обробки документів і звернень до узгоджень та передачі даних. Як Lead Product Owner, поєдную бізнес-вимоги, можливості систем і технічну реалізацію в єдиний план впровадження.
ЦИФРОВІ ПРОДУКТИ
Як CPO визначаю продуктове бачення й напрям розвитку. Як Lead Product Owner перетворюю їх на пріоритети, вимоги та релізи. Разом із командою веду продукт від перевірки потреби до запуску й подальшого розвитку.
ЛІДЕРСТВО У ВПРОВАДЖЕННІ
Беру на себе продуктове лідерство на рівні CPO або Lead Product Owner. Узгоджую рішення з керівництвом і залучаю свою команду до реалізації. Поєдную її роботу з вашими фахівцями та підрядниками, керую пріоритетами, залежностями й змінами.
AI, ЯКИЙ ПРАЦЮЄ НА БІЗНЕС
AI створює цінність, коли стає частиною конкретної операції. Як CPO та Lead Product Owner, визначаю бізнес-цінність і пріоритети AI-ініціатив. Разом із командою готовий вести складні задачі від вибору сценарію та пілота до інтеграції в роботу компанії.
OCR, вилучення та структурування інформації, перевірка даних і передача в облікові системи. Для процесів, де співробітники щодня читають, переносять і звіряють інформацію.
AI-асистенти для співробітників і контакт-центрів, пошук у корпоративних знаннях та допомога з опрацюванням звернень. Із визначеними джерелами й контролем якості відповідей.
Сценарії підтримки B2B-продажів, підготовки матеріалів і виконання послідовних задач. Визначаю, де доречні AI-агенти, інтеграція з системами та погодження людиною.
Інструменти підбираються під задачу, дані та середовище компанії.
До масштабування — пілот, критерії якості, оцінка витрат, правила доступу до даних і відповідальність за результат.
ЕКСПЕРТИЗА В СКЛАДНИХ СЕРЕДОВИЩАХ
Мій досвід сформований у компаніях, де цифрове рішення має працювати разом із наявними системами, операціями та багатьма командами. Цей досвід допомагає мені бути корисним як CPO та Lead Product Owner — бачити бізнес цілісно й вести команду крізь складність реалізації.
ТЕЛЕКОМ ТА КОРПОРАТИВНІ СИСТЕМИ
Досвід у Воля-Кабель, Українських Радіосистемах / Київстар та Infopulse на проєкті Vodafone.
Телеком сформував системне розуміння бізнесу: взаємозв’язок клієнтського сервісу, операцій, даних та IT. Це основа для роботи з великими компаніями, де зміна одного процесу впливає на кілька підрозділів.
Мій досвід у бізнес-аналізі та корпоративних системах охоплює аудит процесів, вимоги до CRM, ERP, білінгу й BI, інтеграції, звітність, вітрини даних та управління IT-змінами.
ФІНАНСОВІ СЕРВІСИ
Запуски в Приват24, Sense SuperApp та Alfa-Mobile Ukraine. Досвід роботи з mobile, back-end і core banking командами, продуктовими метриками та доступністю цифрових сервісів.
ЕНЕРГЕТИКА ТА КОРПОРАЦІЇ
AI-ініціативи в YASNO та Modus X, цифрові продукти для логістики в ДТЕК-Сервіс. Бізнес-вимоги, пріоритети, впровадження та координація технічних команд.
E-COMMERCE ТА GOVTECH
Продуктова архітектура білінгу для запуску маркетплейсу Rozetka та запуск Порталу послуг міста Києва. Узгодження бізнесу, внутрішніх і зовнішніх IT-команд.
ПРАКТИКА ВПРОВАДЖЕННЯ
Обрані приклади з мого професійного досвіду.
01 / ТРАНСФОРМАЦІЯ ПРОЦЕСІВ
Автоматизація роботи з документами, клієнтський сервіс, логістика та білінг — зміни в процесах, на яких тримається бізнес.
Запустив OCR-обробку документів із фокусом на автоматизацію ручних операцій. Поєднав бізнес-потребу в ефективнішій роботі з документами з впровадженням AI-рішення в роботу підрозділів.
Запустив AI-асистента для контакт-центру з фокусом на автоматизацію ручної роботи й ефективність підрозділу. Вів продуктову роботу на перетині потреб бізнесу, користувацьких сценаріїв і можливостей AI.
Керував цифровими продуктами для логістики — від аналізу операційних потреб і бізнес-вимог до впровадження. Координував розробку та data science, відповідав за продуктові метрики й SLA, узгоджував пріоритети та релізи.
Спроєктував продуктову архітектуру білінгової системи й сформував вимоги, необхідні для запуску маркетплейсу. Координував front-end, back-end та 1C-команди, постановку задач і реалізацію.
02 / ЦИФРОВІ ПРОДУКТИ ТА ЗАСТОСУНКИ
Мобільний банкінг та інвестиційні сервіси. Продуктова стратегія, координація реалізації, запуск і подальший розвиток.
Вивів на ринок банківський суперзастосунок. Узгоджував продуктову стратегію, потреби користувачів і реалізацію між mobile, back-end та core banking командами; визначав пріоритети, обсяг робіт і послідовність релізів.
Запустив мобільний банкінг, розроблений окремо від рішень материнського холдингу. Координував mobile, middle-end, back-end і core banking, керував беклогом, обсягом робіт та релізами.
Запустив п’ять нових продуктів у Приват24. Розвивав наявні сервіси на основі клієнтських досліджень, гіпотез і продуктових метрик; поєднував клієнтську цінність із пріоритетами реалізації.
Вивів на ринок beta-версію застосунку для торгівлі на фондовому ринку США та крипторинку. Координував розробку, дизайн, контент і підтримку після запуску, запровадив продуктові метрики для визначення пріоритетів розвитку.
03 / СТРАТЕГІЯ ТА РОЗВИТОК ІНІЦІАТИВ
Сформував концепцію, продуктове бачення та вимоги до AI-асистента, визначив пріоритети функціональності й супроводжував розробку.
Концепція та супровід розробкиЯК БУДУЄТЬСЯ РОБОТА
Я веду ініціативу як CPO або Lead Product Owner, а моя команда готова долучитися до реалізації найскладніших задач. Від першої розмови з керівництвом до приймання рішення — кожен етап має мету, відповідальних і результат, який можна оцінити.
З’ясувати цілі бізнесу, почути учасників процесу, дослідити дані й знайти першопричини проблем.
Узгодити цільовий процес, варіанти рішення, очікуваний ефект, пріоритети та критерії успіху.
Перевірити рішення на пілоті, координувати команди й інтеграції, підготувати процес до щоденної роботи.
Порівняти результат із цілями, опрацювати зворотний зв’язок і визначити наступний крок масштабування.
ФОРМАТ СПІВПРАЦІ
CPO для вашого бізнесу. Продуктова стратегія, портфель ініціатив, пріоритети інвестицій і спільне бачення результату з керівництвом компанії.
Lead Product Owner для реалізації. Дослідження потреб, вимоги, дорожня карта, пріоритети розробки, координація команд і приймання результату.
Лідерство та команда. Маю команду, готову разом зі мною виконувати найскладніші задачі. Узгоджуємо потрібні компетенції, обсяг відповідальності та формат взаємодії з вашими фахівцями.
Консалтинг і діагностика. Окремий формат, коли потрібно знайти першопричини проблем, оцінити можливості та визначити наступний крок.
ДОКЛАДНІШЕ ПРО СПІВПРАЦЮ
Менше ручної роботи. Більше керованості.
ДокладнішеВід ідеї про AI до зрозумілої бізнес-задачі.
ДокладнішеВід потреби клієнта до продукту, що працює.
ДокладнішеСтратегічне бачення. Відповідальність за реалізацію.
ДокладнішеПОЧНІМО З ВАШОГО БІЗНЕСУ
Потрібен CPO, Lead Product Owner або лідер із командою для складної задачі?
Розкажіть про ваші цілі — обговоримо стратегію, формат співпраці та реалізацію.
LinkedIn